מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 30 ביולי 2026

א. כללי

גלריית ART2RENT ("אנחנו" או "הגלריה") מפעילה את אתר האינטרנט שבכתובת art2rent.co.il ("האתר"), ומכבדת את פרטיותם של המשתמשים והלקוחות שלה. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אנו אוספים, לשם מה, כיצד אנו משתמשים בו ושומרים עליו, ואילו זכויות עומדות לרשותך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו (ובכלל זה תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025).

גלישה באתר ומסירת פרטים דרכו מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר או ממסירת פרטים אישיים דרכו.

ב. אילו פרטים אנו אוספים

בהתאם לאופן שבו אתה משתמש באתר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

1. פרטי יצירת קשר שאתה מוסר בטופס "צור קשר", בבקשת ייעוץ אמנותי או בהרשמה לניוזלטר – לרבות שם, טלפון וכתובת דוא"ל;
2. פרטי הזמנה ורכישה או השכרה בחנות – לרבות שם, כתובת למשלוח, טלפון, דוא"ל ופרטי תשלום (הסליקה מתבצעת אצל ספק סליקה חיצוני מאובטח, ואיננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים על שרתי האתר);
3. פרטים הנוצרים בעת פתיחת חשבון משתמש באתר ובשימוש ברשימת המשאלות;
4. תוכן פניות שנשלחות אלינו בדוא"ל, בטופס יצירת קשר, או בהודעת וואטסאפ דרך כפתור הצ'אט באתר;
5. מידע טכני על השימוש שלך באתר – כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו ומקור ההפניה לאתר – הנאסף בעיקר באמצעות עוגיות (ראו סעיף ד' להלן).

איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ללא מעורבות הורה או אפוטרופוס.

ג. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:

1. טיפול בפניות, מתן ייעוץ אמנותי ומענה לבקשות שירות;
2. עיבוד וביצוע הזמנות רכישה או השכרה של יצירות אמנות, לרבות משלוח ותיאום התקנה;
3. ניהול חשבון המשתמש שלך ורשימת המשאלות באתר;
4. שליחת עדכונים, מבצעים והנחות באמצעות ניוזלטר – רק אם נרשמת מרצונך ואישרת קבלת דיוור כאמור, ובכפוף לזכותך להסיר את עצמך בכל עת;
5. תפעול ואבטחת האתר ומניעת הונאות וספאם;
6. עמידה בחובות חוקיות, לרבות הנהלת חשבונות ותיעוד עסקי.

איננו מוכרים את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, ולא נעשה במידע שלך שימוש לצורכי שיווק של גורם חיצוני ללא הסכמתך המפורשת.

ד. עוגיות (Cookies) וכלי מעקב

האתר משתמש בעוגיות – קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלך – לצורך הפעלה תקינה שלו וניתוח אופן השימוש בו. בין היתר אנו עושים שימוש ב:

1. עוגיות חיוניות הנדרשות לתפעול האתר, כגון עגלת הקניות, תהליך הרכישה וניהול חשבון המשתמש;
2. עוגיות סטטיסטיקה וניתוח שימוש, כגון Google Analytics, המסייעות לנו להבין כיצד גולשים משתמשים באתר;
3. עוגיות שיווק ופרסום ממוקד, כגון Google Ads, ככל שאלו מופעלות מעת לעת לצורך קידום האתר;
4. כפתור יצירת קשר בוואטסאפ, המפנה אותך לאפליקציית WhatsApp החיצונית בעת לחיצה – השימוש בשירות זה כפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp/Meta.

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, בביקורך הראשון באתר תוצג הודעה המפרטת את השימוש בעוגיות ומקשרת למדיניות זו. אישור השימוש בעוגיות ניתן רק בלחיצה מפורשת על כפתור האישור בהודעה, ולא בהמשך גלישה גרידא. באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך שים לב שהדבר עלול לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר, כגון עגלת הקניות.

ה. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים למסור פרטים אישיים לספקים ולגורמים הפועלים מטעמנו, ולצורך המטרות המפורטות במדיניות זו בלבד, ובהם:

1. ספק אחסון האתר וחברות תשתית טכנולוגית, לרבות שירותי גיבוי ואבטחה;
2. ספק סליקת האשראי, לצורך ביצוע תשלומים בחנות;
3. שירותי דיוור ותפעול טפסים, לרבות שליחת מיילים אוטומטיים ואישורי הזמנה;
4. Google, לצורך שירותי האנליטיקס והפרסום המתוארים לעיל;
5. רשויות מוסמכות, ככל שנדרש על פי דין, צו שיפוטי או לצורך מימוש זכות משפטית שלנו.

אנו לא מוכרים ולא משכירים את פרטיך לצדדים שלישיים לצורך שיווק שאינו קשור לגלריה.

ו. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהספקים שבהם אנו נעזרים (כגון Google) מפעילים שרתים מחוץ לישראל, ולכן ייתכן שמידע שתמסור יעובד או יאוחסן גם מחוץ לגבולות המדינה. אנו פועלים מול ספקים המיישמים אמצעי אבטחת מידע סבירים בהתאם לסטנדרטים מקובלים.

ז. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים – לרבות הצפנת HTTPS, מערכות הגנת סייבר וניהול הרשאות גישה מוגבל – כדי להגן על המידע שלך מפני אובדן, שימוש לרעה או חשיפה בלתי מורשית. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר ברשת האינטרנט.

ח. תקופת השמירה

אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף. לדוגמה: פרטי הזמנה יישמרו כל עוד נדרש לצורכי הנהלת חשבונות ואחריות על מוצרים, ופרטי ניוזלטר יישמרו עד שתבקש להסיר את עצמך מרשימת התפוצה. בתום התקופה הרלוונטית, המידע יימחק או יהפוך לאנונימי, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמרו לתקופה נוספת.

ט. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

1. לעיין במידע שנשמר עליך במאגרי המידע שלנו;
2. לבקש כי מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן אודותיך יתוקן או יימחק;
3. להודיע לנו בכל עת כי אינך מעוניין להמשיך ולקבל דיוור שיווקי – בלחיצה על קישור ההסרה שבתחתית כל הודעת דיוור, או בפנייה ישירה אלינו;
4. לקבל הבהרות על אופן השימוש במידע שלך ועל זהות הגורמים שקיבלו אותו מאיתנו.

למימוש הזכויות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל art2rent@art2rent.co.il או בטלפון 054-4746298. נשיב לפנייתך בתוך 30 ימים, כנדרש בתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א-1981, ובמקרים חריגים בתוך תקופה ארוכה יותר כמתחייב מהתקנות.

אם אינך מרוצה מהתשובה שקיבלת, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

י. אתרי צד ג'

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, ובהם רשתות חברתיות. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לנהלים של אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאליו אתה מגיע דרך קישור מהאתר שלנו.

יא. עדכונים למדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל בעקבות שינויי חקיקה או שינויים בשירותים שאנו מציעים. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראשו. אנו ממליצים לבקר בעמוד זה מעת לעת.

יב. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

1. דוא"ל: art2rent@art2rent.co.il
2. טלפון: 03-6023699 / 054-4746298
3. טופס יצירת קשר בעמוד "צור קשר" באתר